RFZO u Paraćinu ograničio rad sa korisnicima. Ne overavaju upute za klinike, jer će pacijente direktno upućivati izabrani lekari i to sa oznakom hitno. Ne izdaju se potvrde za participaciju – automatski će biti obnovljene one iz 2019. godine. Ne izdaju se ni potvrde za INO osiguranike, već je lečenje obezbeđeno na osnovu INO kartica.