Projekat pomaže Ministarstvo informisanja i telekomunikacije, po Konkursu za sufinansiranje projekata u oblasti javnog interesa za 2025. godinu
Uvođenje veštačke inteligencije postalo je jedan od ključnih pokretača promena na tržištu rada u Srbiji i svetu. Gotovo da ne postoji novi biznis, startap ili projekat koji uz svoje naziv ne nosi i odrednicu AI (čak i kada nije zasnovan na ovoj tehnologiji). Prema izveštajima Svetskog ekonomskog foruma i domaćih stručnjaka, ovaj proces je veoma brz, višeslojan i otvara nove mogućnosti, ali i postavlja ozbiljne izazove za radnu snagu.
U izveštaju Svetskog ekonomskog foruma pod nazivom Izveštaj budućih poslova koji je objavljen u januaru ove godine stoji da gotovo 83 % kompanija u Srbiji izloženo je efektima veštačke inteligencije, što je tek nešto ispod svetskog proseka od 88 %. Istovremeno, čak 57 % radnika će morati da se prekvalifikuje u narednih pet godina, a prosečna radna veština menjaće se za 39 % do 2030. godine
Sa druge strane, prema podacima iz Microsoft Trend indeksa, 82 % rukovodilaca planira da u narednih 18 meseci uvede digitalne asistente i generativna AI rešenja, dok trećina njih razmišlja i o redukciji broja zaposlenih. Ovo je ozbiljan problem za mnoge koji su trenutno na tržištu rada a o njemu su u prethodnom periodu svedočili i mnogi domaći eksperti.
Dalibor Marinović, predsednik Saveza za veštačku inteligenciju Srbije u intervjuu za ITS blog je izjavio:
Veštačka inteligencija (VI) će drastično promeniti svet rada. […] Automatizacija i AI će preuzeti mnoge rutinske i repetitivne poslove. Ovo će dovesti do smanjenja broja tradicionalnih radnih mesta, ali i stvoriti prilike za nove profesije i specijalizacije.
S druge strane, Vladimir Lelićanin sa SAE instituta u Beogradi je u izjavi za NIN upozorio da:
Neki poslovi će se menjati u smislu da se izbacuju repetitivni zadaci. […] Mnogi poslovi kakve znamo danas više neće postojati, a javiće se novi. Ali se ne treba zavaravati da će svi uspeti da se promene i prekvalifikuju – iz prethodnih iskustava znamo koliko je to ponekad teško.
Koje su prilike za radnike?
Dok pojedina radna mesta rizikuju da budu zamenjena veštačkom inteligencijom otvaraju se nove pozicije u IT sektorima. Broj zaposlenih u Big Data, FinTech, sajber bezbednosti i AI/ML inženjeringu ubrzano rastu. Istovremeno procena je da će više od polovine trenutne radne snage u Srbiji proći određene procene prekvalifikacija ili dokvalifikacija da bi se lakše prilagodilo novom tržištu i uslovima u kompanijama u kojima sada rade.
Takođe, nesumnjivo je da će doći do veće produktivnosti i podizanja kvaliteta posla, naročito jer automatizacija rutinskih zadataka omogućava radnicima da se fokusiraju na kreativne i strateške funkcije, zauzimanje viših vrednosti i veću angažovanost u suštinskim umesto proceduralnih stvari.
Glavni izazovi sveta veštačke inteligencije
Međutim da bi se došlo do ovih poboljšanja neophodno je da radna snaga bude sposobna da ih primeni. Zbog toga je od imperativa brza obuka i prekvalifikacija, naročito ako se uzme u obzir da u našoj zemlji postoji značajan nedostatak radnika s adekvatnim digitalnim i adaptivnim veštinama, ali i da postoji izvestan organizacioni otpor prema promenama, naročito među starijim građanima.
Sve i da nema tog otpora, postoji još jedan veliki problem – neće svi moći da se prilagode. Naime procenjuje se da oko 11 % srpskih radnika najverovatnije neće imati priliku za prekvalifikaciju.
Zbog toga su neka od predloženih rešenja:
- Celoživotno učenje – kao što naglašavaju i domaći stručnjaci, formalno obrazovanje treba da bude osnova, uz kontinuirane profesionalne kurseve.
- Saradnja “čovek-mašina” – kompanije bi trebalo da primenjuju veštačku inteligenciju kao asistenta, a ne zamenu radnika, što je i strateški savet domaćih autora.
- Podrška slabije osposobljenim grupama – kroz državne programe za prekvalifikaciju i ulaganje u digitalnu pismenost.
- Transparentni zakonski okvir – za regulaciju etičke primene veštačke inteligencije u zapošljavanju, nadzoru i upravljanju radnicima.
Tržište rada ulazi u novu eru kombinujući rizik od automatizacije repetitivnih poslova i neverovatne prilike za rast u sektorima budućnosti. Srbija, uz 83 % firmi pod uticajem veštačke inteligencije, nalazi se na prekretnici. Ključ uspeha biće adekvatna obuka, podrška promenama i balans između tehnologije i ljudskog faktora.
Struka upozorava da “nije dovoljna samo tehnologija – potrebna je i spremna, osposobljena radna snaga”, a odgovor na to pitanje leži upravo u inkluzivnoj, transparentnoj i kontinuiranoj strategiji za tržište rada, koja bi morala da bude sprovedena sistemski i planski uz podršku državnih organa, obrazovnih institucija i drugih važnih činilaca društva.
